Heeft u een klacht over de behandeling van uw zoon of dochter, of over de manier waarop er met u wordt omgegaan? Ga dan eerst met de betreffende medewerker in gesprek. U helpt uzelf, uw kind en ons door uw problemen en wensen kenbaar te maken. Daar zullen wij respectvol mee omgaan.
Komt u er met de betrokkenen niet uit, of wilt u om andere redenen uw klacht elders neerleggen?
Neem dan contact op met de onafhankelijke klachtenfunctionaris Marian Leferink via emailadres klachtenfunctionaris@karakter.com
of telefoonnummer: 06 528 92 808
Deze is er voor advies, ondersteuning en bemiddeling aan ouders/verzorgers. Ook kan deze u de verschillende klachtmogelijkheden aangeven.
Klachtencommissie
Bij een BOPZ-opname (gedwongen opname) kunt u contact opnemen met de klachtencommissie.
Lees meer over de klachteregeling of bekijk het uitgebreide klachtenreglement:
>> Klachtenregeling
>> Klachtenreglement
Komt u er met de betrokkenen niet uit, of wilt u om andere redenen uw klacht elders neerleggen? Neem dan contact op met de klachtenfunctionaris.
Voor een goed werkende en gebruiksvriendelijke website gebruiken wij cookies. Dit zijn functionele en analytische cookies. Als u doorklikt, gaat u akkoord met het gebruik ervan. Voor meer informatie over het cookiebeleid van Karakter, klik hier.