Gebruik van internet en online applicaties is niet voor iedereen vanzelfsprekend. Voor blinden of slechtzienden, doven of slechthorenden of mensen met een zintuiglijke of motorische handicap levert dit vaak problemen op. Hetzelfde geldt voor laaggeletterden, of mensen met dyslexie of kleurenblindheid.
Karakter wil dat iedereen gebruik kan maken van onze online informatie en dienstverlening. We streven ernaar om deze toegankelijk te maken en te houden, overeenkomstig met het ‘Tijdelijk besluit digitale toegankelijkheid overheid’.
Voor welke producten geldt deze verklaring?
Karakter maakt gebruikt van een online patiëntenplatform: Jouw Omgeving. Deze verklaring geldt voor:
- de webapplicatie (de Jouw Omgeving applicatie is te gebruiken met via een webbrowser op desktops en tablets)
- de iOS en Android-apps voor op je telefoon en tablet
Jouw Omgeving toegankelijk maken en houden is een doorlopende taak. Wij sporen onze leverancier aan om hier voldoende aandacht aan te besteden. Hieronder vind je een overzicht van de wijze waarop Jouw Omgeving werkt aan het toegankelijker maken van haar producten.
Wat wil Jouw Omgeving in de toekomst verbeteren?
Jouw Omgeving wil toegankelijke oplossingen bieden waarmee iedereen zelf veilig, plezierig en transparant kan samenwerken aan de eigen gezondheid of die van een ander. Iedereen die het Jouw Omgeving platform gebruikt, moet zich welkom voelen. Om dit te kunnen bereiken, streeft Jouw Omgeving ernaar om te voldoen aan de WCAG — Level AA.
Hoe gaat Jouw Omgeving in de toekomst werken aan toegankelijkheid?
Sinds de zomer van 2019 werkt Jouw Omgeving aan een designsysteem. Een designsysteem is een verzameling van herbruikbare onderdelen die voldoen aan heldere regels en internationale standaarden, waaronder die voor toegankelijkheid. Het is als het ware een ‘bak met legosteentjes’ waarmee nieuwe functionaliteiten ontworpen en gerealiseerd kunnen worden. Doordat toegankelijkheid behoort tot de basiseisen voor nieuwe functies zullen nieuwe bouwstenen automatisch beter toegankelijk zijn.
Verbeteringen en feedback
We zijn er ons van bewust dat we nog een aantal belangrijke verbeteringen moeten doorvoeren om goed toegankelijk te zijn voor mensen met beperkingen. Tips en feedback hierover zijn van harte welkom. U kunt deze sturen naar ehealth@karakter.com.
Wilt u meer weten over digitale toegankelijkheid? Raadpleeg dan de website van DigiToegankelijk.